用户档案：程阿姨，60岁，语后聋，内科医师，2010年植入人工耳蜗

       小编印象：

       看着眼前这位笑容可掬、慈眉善目的阿姨，任谁也很难把她和有着40年临床经验的内科医师联系起来。每天面对好几十号病人，嘈杂、拥挤的诊室无疑是考验人听力的所在。

       就是带着这种困扰，程阿姨来升级了人工耳蜗“美人鱼”。升级当天，严谨的职业习惯，让她和老伴（医生too）对升级这事儿特别重视，问了很多技术性问题，还特意到街上转悠了一个来小时才说：“嗯，确实比之前听得清楚了很多，不错。”

       随后的一段时间里，程阿姨时常会和小编沟通她的细微感受，并把各种感受记录下来，再去体会、尝试。几个月后再见面，她整个人的状态焕然一新。

       还记得小编曾经举过一个例子吗？说一位职业是内科医生的成人用户，在门诊上由于听得不好，常常打岔、闹笑话。有一次，病人问她达美康（一种治疗糖尿病的药）还要不要继续吃，她回答说：“你最近血糖偏高，大米汤先不要吃了……”

       活生生发生在程阿姨身上的事儿，每次提及她都忍俊不禁。笑过之余，阿姨又很无奈：“为了防止这种尴尬，我不得不给病人准备好纸笔，我问他写。这样省去了不少听的麻烦，可是给人看病，也不能总是这么个看法不是？”

       在医生这岗位上，一干就是40年的程阿姨，是个事业型女强人。这不，虽然已过退休年龄，依然被返聘回了专家门诊。程阿姨说，她能工作到70岁，希望再多帮助一些病人。可是谁来帮她呢？

       由于服用了耳毒性药物，导致程阿姨的听力开始逐渐下降，后来发展到上门诊都有困难，戴了一段时间助听器，补偿效果并不理想。自己下了很大决心，通过各种渠道学习、了解、研究之后，她选择了美国AB耳蜗。

       植入后的前几年，感觉很不错，但随着年龄增加，听神经退化，再加上过于嘈杂的门诊环境，程阿姨在工作中又遇到的了很大困难，上面提到的例子就是其中之一。

       从对事业的执着不难看出，程阿姨是一个对自我要求很高，对生活充满希望和追求的人。也正因为此，“美人鱼”刚上市，她就特意来体验了。刚戴上调试好程序，她就拉着老伴儿要出门上街试试，试过后，程阿姨频频点头，表示确实比之前听得清楚多了。让她惊喜的是，以前走在街上，她根本听不到后面的声音，现在竟然能听到了；以前打电话是一大难点，根本听不清对方在说什么，现在在街上打电话也能听清楚了。

       升级“美人鱼”后，一波波欣喜的体验接踵而来，突出的体会就是出门诊。去医院看过病的人都知道，日常门诊量平均六、七十人，有些“热门”门诊一上午就差不多这个量。看病的、咨询的、看检查结果的、陪同的……呼啦一屋子人围着一个医生，你一嘴我一嘴，那场面着实闹腾，常人要听清并一一作答难度都很高，何况上了年纪、听力损失的程阿姨。

       在使用“美人鱼”2个来月的日子里，这种情况得到了有效改善。程阿姨说，因为有了“美人鱼”的自动超级聚焦功能，可以自行判断嘈杂环境并自动启动聚焦程序，现在出门诊，就算周遭再乱，和病人面对面交流也几乎是没有障碍的，这明显的进步让她大为欣喜。

       听音效果也令她很满意。她说，因为是语后聋，戴上耳蜗之后总难免会和失聪前做对比。以前的处理器听音效果也不错，但和失聪前比多少会有点失真。可“美人鱼”的听音效果几近失聪前的自然音，而且以前听不到的声音现在能听到了。比如动物叫声，戴之前的处理器分辨不出来，需要看并配合听觉记忆来分辨动物叫声，“美人鱼”不需要，它可以让程阿姨很清晰地分辨出是哪种动物在叫，叫声是什么样的，这种感觉太棒了！

       “美人鱼”特有的小巧、轻薄的外形设计，也为她减负不少。往常，每每出门诊，精神都要高度集中，想把处理器摘下来歇会都不行，一天下来耳朵累得要命。但“美人鱼”戴一天也不觉得累，而且聆听很轻松，这让她心情大好。

       程阿姨说，“美人鱼”的导线设计得也很人性化，导线很柔软、接口可以转动，头怎么转动导线都很“听话”，不会打弯或支棱着影响头和身体活动，或被突出的东西剐住，这方便了她的日常活动。

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